Benefiz Kloster Altenberg gGmbH in Solms, Hessen

Bewertungen über Benefiz Kloster Altenberg gGmbH

• ★ ★ ☆ ☆ ☆

  2020-03-19, Mariana Richartz-Groß
  Wir haben unsere Hochzeit im Kloster Altenberg gefeiert. Dazu haben wir das Gesamtpaket Innenhof, Kirche und Festsaal gemietet. Catering und Dekoration des Festsaals wurden von dritter Seite durchgeführt. Bei der Gesamtbewertung ist zu differenzieren. Die Location an sich verdient 4 Sterne. Das gesamte Objekt ist schön gelegen und bietet - wenn das Wetter mitspielt - einen schönen Rahmen für jede Feierlichkeit. Mangelhaft hingegen war die Organisation und Betreuung vor, während und nach dem Fest. Die fernmündliche Kommunikation lief noch gut, dann aber wurde im Rahmen des Aufbaus am Tag vor der Hochzeit mitgeteilt, dass man Innenhof und Festsaal nicht gemietet habe und diese Räumlichkeiten nicht nutzen können. Erst die Vorlage des Mietvertrages konnte das anwesende Personal vom Gegenteil überzeugen. An allen drei Tagen, Aufbau-, Fest- und Abbautag, tat sich eine dort verantwortliche Frau S. durch besonders unfreundliches Verhalten hervor. Wir als Veranstalter und einige Gäste wurden grundlos und unangebracht angefahren. Auch wenn das übrige Personal im Gegensatz dazu hilfsbereit und freundlich waren, haben diese Begegnungen einen bleibenden schlechten Eindruck hinterlassen. Daran muss unbedingt gearbeitet werden, weil auch eine wunderschöne Klosteranlage solche Defizite nicht aufwiegt.